Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/11/2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Le Monde des Nuages collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site [nom du site].

Le respect de la vie privée est une priorité. Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le Monde des Nuages
Artiste peintre

📧 Email : christine.salama@wanadoo.fr

📞 Téléphone :+33 6 80 34 46 52

🌍 Formulaire de contact : ici

3. Données collectées

Lors de l’utilisation du site ou lors d’un achat, Le Monde des Nuages peut collecter les informations suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, téléphone.
Données de commande : adresse de livraison, contenu de la commande, historique des achats.
Données de paiement : mode de paiement, montant (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées sur le site).
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, via des cookies analytiques.

4. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

le traitement et la livraison des commandes,
la facturation et la gestion des paiements,
la communication avec les clients (suivi, service après-vente, réponses aux messages),
et, avec consentement, l’envoi d’informations artistiques ou promotionnelles par email.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou échangée à des tiers.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement :

Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Cookies : durée maximale de 13 mois.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires de service nécessaires à l’exécution du contrat, notamment:

prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal),
transporteurs pour la livraison des œuvres,
hébergeur du site web.

Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et n’utilisent pas les données pour d’autres finalités.

7. Sécurité

Le Monde des Nuages met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
Le site utilise un protocole HTTPS sécurisé et des prestataires de paiement certifiés.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

améliorer la navigation et les performances du site,
analyser la fréquentation (statistiques anonymes),
faciliter l’expérience utilisateur (langue, panier, préférences).

L’utilisateur peut refuser ou gérer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d’accès (obtenir une copie des données détenues),
Droit de rectification (corriger une erreur ou compléter une donnée),
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit d’opposition (refuser l’utilisation de ses données à certaines fins),
Droit à la portabilité (transférer ses données vers un autre prestataire).

Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer une demande à :
📧 Email : christine.salama@wanadoo.fr

Une réponse sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.

10. Modifications de la politique

Le Monde des Nuages se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute modification importante sera annoncée sur le site, et la date de mise à jour sera précisée en haut de la page.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles :